Spa Beratung

Beratung für Hotels, Resorts und anspruchsvolle Spa-Betriebe

Herausragende Spa-Kultur ist mein fachliches Fundament. Seit mehr als 25 Jahren beschäftige ich mich mit der Frage, was einen wirklich erfolgreichen Spa ausmacht. Ich kenne diese Welt aus nahezu jeder Perspektive: aus der Behandlungskabine, aus der Führung großer Spa-Teams, aus der Entwicklung und Positionierung von Spa-Konzepten und aus der Gesamtverantwortung für anspruchsvolle Hotelbetriebe.

Ich unterstütze Hotels, Resorts, Investoren und Spa-Betriebe dabei, bestehende Bereiche weiterzuentwickeln oder neue Spa-Konzepte von Grund auf zu planen. Gästeerlebnis, Mitarbeiter, Abläufe, Auslastung, Preisgestaltung, Produktivität, Budget sowie Umsatz und Ergebnis müssen dabei zusammenspielen.

Denn ein herausragender Spa schafft besondere Erlebnisse für den Gast und einen messbaren Beitrag zu Umsatz und Ergebnis des Hauses.

Verantwortung aus eigener Erfahrung

Meine besondere Stärke liegt darin, dass ich über viele Jahre selbst Verantwortung getragen habe – vom kleinsten operativen Detail bis zur strategischen Ausrichtung großer Spa-Strukturen. Ich habe Spa-Teams mit bis zu 150 Mitarbeitenden in drei Ländern geführt und persönlich bis zu acht Millionen Euro Spa-Umsatz verantwortet.

Dabei habe ich die gesamte Klaviatur des Spa-Geschäfts erlebt: vom Saisonbetrieb auf Mallorca über eines der höchstdekorierten Hotel-Spas Deutschlands in WEISSENHAUS bis zur strategischen Ausgestaltung, Entwicklung und dem Betrieb der Spas der A-ROSA Gruppe.

Mir ist kein Prozess zu klein und keine strategische Fragestellung zu groß. Führung, Dienstpläne, Auslastung, Behandlungszeiten, Budget, Preisgestaltung, Verkauf, Qualität und Gästeerlebnis gehören für mich genauso zusammen wie Positionierung, Umsatz und Ergebnis.

Über mich

Beratungsfelder im Überblick

Spa-Konzeption & Neupositionierung

Neue Konzepte entwickeln und bestehende Bereiche passend zu Hotel, Marke, Zielgruppe und Markt weiterentwickeln.

Servicequalität & Gästeerlebnis

Die gesamte Spa-Reise des Gastes analysieren und gezielt verbessern.

Budget, Umsatz & Ergebnis

Auslastung, Produktivität, Preisstruktur, Behandlungsmix, Personaleinsatz und Kostenstrukturen analysieren und vorhandene Potenziale nutzen.

Führungskräfte- & Teamentwicklung

Fachlich starke Mitarbeitende auf Führungsverantwortung vorbereiten und Spa-Leitungen in Führung, Organisation, Budget sowie Umsatz- und Ergebnisverantwortung stärken.

Angebot, Preise & Verkauf

Inhaltliche Angebote, zeitgemäße Preisstrategien, Zusatzverkäufe und Kapazitätssteuerung professionell und effektiv aufeinander abstimmen.

Marken und Produkte

Geeignete Partner auswählen und individuelle Anwendungen und Erlebnisse entwickeln.

Neubau, Umbau & Eröffnung

Eigentümer, Bauherren und Architektenteams von der Konzeption bis zur operativen Eröffnung begleiten. Gerade in dieser Phase ist langjährige operative Spa-Erfahrung besonders wertvoll: Entscheidungen während Planung und Bau prägen später über viele Jahre Gästeerlebnis, Arbeitsabläufe, Flächeneffizienz und Wirtschaftlichkeit. Von der Anordnung der Räume über Wege und Funktionsabläufe bis zu Duschflächen, Stauraum, Behandlungskabinen und Gästekomfort können vermeintliche Details im späteren Betrieb erhebliche Auswirkungen haben. Mein Anspruch ist, diese Erfahrung frühzeitig einzubringen – bevor aus einer vermeidbaren Entscheidung eine dauerhafte und kostspielige Einschränkung wird.

KONTAKT

Gerne empfehle ich Ihnen in einem persönlichen Gespräch, welche Vorgehensweise in Ihrer individuellen Situation besonders sinnvoll ist und welches Format ideal zu Ihren Bedürfnissen und Zielen passt.